Pravilnik o zasebnosti

V Lekarni Grad spoštujemo vašo zasebnost. Ta pravilnik pojasnjuje, katere osebne podatke zbiramo prek spletnega mesta, kako jih obdelujemo in kakšne pravice imate v zvezi z njimi.

1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je:

Za vsa vprašanja o obdelavi osebnih podatkov nas kontaktirajte na zgornje podatke.

2. Katere podatke zbiramo

Osebne podatke zbiramo izključno takrat, ko nam jih posredujete sami — predvsem prek kontaktnega obrazca na tej spletni strani.

V obrazcu zbiramo:

• ime in priimek,
• telefonsko številko ali e-poštni naslov,
• kategorijo vašega vprašanja,
• vsebino sporočila,
• časovni žig vašega soglasja.

Spletna stran ne uporablja sledilnih piškotkov, profiliranja ali avtomatiziranega odločanja. Več o piškotkih najdete v naši Politiki piškotkov.

3. Pravna podlaga in namen obdelave

Vaše osebne podatke obdelujemo na naslednjih pravnih podlagah:

• Soglasje (člen 6(1)(a) GDPR) — za obdelavo podatkov, ki jih posredujete prek obrazca, na podlagi izrecne potrditve s kljukico pred oddajo.
• Zakoniti interes (člen 6(1)(f) GDPR) — za zagotavljanje varnosti spletnega mesta in preprečevanje zlorab.

Namen obdelave je izključno odgovor na vaše vprašanje ali zahtevo. Podatkov ne uporabljamo za marketing, profiliranje ali samodejno odločanje in jih ne prodajamo tretjim osebam.

4. Kdo so prejemniki podatkov

Vaše podatke obdelujemo izključno znotraj naše lekarne. Pri zagotavljanju spletnega mesta uporabljamo zunanje storitve (obdelovalce):

• Vercel Inc. — gostovanje spletne strani,
• Sanity.io — sistem za upravljanje vsebine (CMS),
• storitev za pošiljanje e-pošte — pošiljanje sporočil iz obrazca na naš e-poštni naslov.

Ti ponudniki so pogodbeno zavezani k spoštovanju GDPR in obdelujejo podatke izključno po naših navodilih. Za morebitne prenose v tretje države (npr. ZDA) se uporabljajo standardne pogodbene klavzule EU.

5. Hramba podatkov

Sporočila iz kontaktnega obrazca hranimo do 12 mesecev po prejemu — kolikor je razumno potrebno za morebitno nadaljnjo komunikacijo. Po tem obdobju jih izbrišemo, razen če zakonska podlaga zahteva daljšo hrambo (npr. v primeru pritožbe ali postopka).

6. Vaše pravice

V skladu z GDPR imate naslednje pravice:

• Dostop — pravico do potrditve, ali obdelujemo vaše osebne podatke, in pravico do kopije teh podatkov.
• Popravek — pravico do popravka netočnih ali nepopolnih podatkov.
• Izbris ("pravica do pozabe") — pravico, da zahtevate izbris vaših podatkov, kjer je to dovoljeno.
• Omejitev obdelave — pravico do začasne ustavitve obdelave.
• Prenosljivost — pravico do prejema vaših podatkov v strukturirani obliki.
• Ugovor — pravico do ugovora proti obdelavi, kjer ta temelji na zakonitem interesu.
• Preklic soglasja — soglasje lahko kadar koli prekličete brez vpliva na pravnost obdelave pred preklicem.

Pravice uveljavite tako, da nam pišete na lekarna.grad@siol.net ali pokličete na +386 2 558 83 60. Odgovorili vam bomo najkasneje v enem mesecu od prejema zahteve.

7. Pritožba pri nadzornem organu

Če menite, da vaše osebne podatke obdelujemo v nasprotju z zakonodajo, lahko vložite pritožbo pri nadzornem organu:

8. Otroci

Spletno mesto ni namenjeno otrokom, mlajšim od 16 let. Če ste mlajši od 16 let, ne posredujte osebnih podatkov brez soglasja staršev ali skrbnikov.

9. Spremembe pravilnika

Ta pravilnik o zasebnosti lahko občasno posodobimo. Datum zadnje spremembe je naveden na dnu strani. Za pomembne spremembe vas bomo obvestili na primeren način (npr. z obvestilom na spletni strani).